Вопросы по замене карт

Ответы на часто-задаваемые вопросы по переходу на Mpeg-4 и замене смарт-карт:

  1. С какой даты будет осуществлен переход на Mpeg-4?

Переход на Mpeg-4 запланирован на 16 мая 2016 г.

  1. С какими именно модулями будут работать новые карты?

Работа новых карт доступа серии NTV PC 6 DTO будет возможна при использовании цифровых терминалов — САМ-модулей NTV SMIT

  1. Перечень протестированного и поддерживаемого оборудования.

Перечень оборудования которое было проверено:

PBI 1000P (SW:CI-016C)

PBI 3000P (SW:SI-071P)

PBI 4000P-C (SW:03.ee.51)

PBI 5000P-S (SW:51PR0077)

PBI 5200P-S (SW:52PR0008)

DESING NDS3965 DVB-S2 HD IRD (SW:dsci1204061S2)

DESING NDS3951 DVB-C HD IRD (SW:V14.45)

GOSPELL GC1816 (SW:2.5)

CISCO D9854 (SW:4.0)

Blankom DRD-694 (SW1.33)

Harmonic proView7000 (SW:2.7.2.087)

Harmonic proView8100 (SW:1.0.0.0.47)

WELLAV UMH160R (SW:2.3.28)

POLYTRON QAM 4 CI

PBI DCH-5200P-32S2 MPEG 2/4 SD/HD (SW: 5210PR0016)

Harmonic proView7000 (SW: 2.6.3.061)

  1. Нужны ли ресиверы с поддержкой MPEG4, или новые модули декодируют сигнал MPEG4 для ресиверов, работающих в MPEG2?

Для работы необходимы ресиверы с поддержкой Mpeg-4

  1. До какого срока будут работать смарт-карты версии Viaccess2.?

По информации от ОАО «НТВ-ПЛЮС» карты будут работать до сентября 2016 г. Просим присылать заявки на карты заблоговременно.

  1. Будут ли новые карты поддерживать многоканальность? Какое число каналов будет поддерживаться?

Да, на одну карту можно будет записать до 16 телеканалов.

  1. Можно ли принимать с одной карты телеканалы из разных транспондеров?

Нет, декодирование до 16–ти каналов возможно только при условии,  что все декодируемые каналы транслируются с одного транспондера.

  1. Будет ли переходный период и параллельное вещание каналов в Mpeg-2 и Mpeg-4?

Параллельное вещание не планируется.

  1. Как будет осуществляться продажа и доставка Cam-модулей?

Заявки на покупку карт и Cam-модулей принимаются ООО «ТПО Ред Медиа» в стандартном режиме – менеджерами, закрепленными за Вашей компанией.

Гарантийное обслуживание и замена неисправного оборудования проводится в ОАО «НТВ-ПЛЮС», на основании письменной заявки оператора, направленной в ООО «ТПО Ред Медиа».

  1. Будет ли организована техническая поддержка?

Услуги технического сопровождения для CAM-модулей не предусмотрены. Но для оперативного решения технических вопросов можно воспользоваться горячей линией при звонках с территории РФ 8 800 100 67 89, при звонках из других стран — +7 495 775 5646

  1. Нужно ли мне менять оборудование для приема каналов?

Для дескремблирования ретранслируемых каналов необходимо заменить карту доступа и CAM- модуль. CAM- модули предлагаются в 2-х модификациях : для декодирования 1-го канала и для одновременного декодирования до 16–ти каналов (при условии что все декодируемые каналы транслируются с одного транспондера).

  1. Будет ли работать моя карта доступа серии PC 4.2 в новом модуле?

Нет, карта старой серии PC 4.2  работать не будет, она подлежит замене на карту новой серии PC 6 DTO.

  1. Можно ли  продолжать использовать карту PC 4.2 c  Viaccess модулем, в котором она  использовалась для декодирования  канала в формате MPEG2,  в том случае,  если профессиональный приёмник/головная станция позволяет принимать сигнал в формате DVB-S2 MPEG-4?

Вы можете продолжать использовать карту PC 4.2 со  старым Viaccess модулем ориентировочно  до конца  2016 года.  При этом мы Вам рекомендуем заменить модуль  и карту как можно быстрее.

  1. Смогу ли я продолжить дескремблирование каналов после перевода вещания в формат  MPEG4, используя существующее оборудование?

Нет, замена карты и CAM- модуля обязательная процедура. Со старыми картами доступа и модулями дескремблирование каналов в новом формате вещания невозможно.

  1. Нужно ли мне будет заменять свою кабельную станцию, чтобы обеспечить совместимость с Вашими новыми картами и CAM-модулями?

CAM-модули рассчитаны на работу с CI-совместимым оборудованием.

  1. Могу ли я поменять только карту серии PC 4.2 на карту новой серии PC 6 DTO и использовать ее в своем модуле?

Нет, работоспособность карты новой серии PC 6 DTO обеспечивается только новыми CAM- модулями PRO CAM CI, которые рекомендуется приобрести в ОАО «НТВ-ПЛЮС».

  1. Где можно ознакомиться со спецификацией новых модулей?

Информация о спецификации доступна в файле по ссылкам:

CAM 1

CAM 16

  1. Какой гарантийный срок на CAM-модули?

Гарантийный срок по CAM-модулям составляет 6 (Шесть) месяцев с момента поставки.

Гарантийные обязательства не действуют в случае:
— использования Товара не по назначению;
— несоблюдения требований по эксплуатации Товара;
— какого-либо технического вмешательства.

Red Media TV Видео

  • Подождите...